Comunicado. Unilever y Google Cloud anunciaron una asociación de cinco años para acelerar la transformación comercial de Unilever a través del uso de la inteligencia artificial (IA) avanzada, los datos, la plataforma y las capacidades de marketing de próxima generación de Google Cloud.
La alianza impulsará el crecimiento y el atractivo de la cartera global de marcas de Unilever, utilizando las tecnologías de Google Cloud, como su plataforma de IA empresarial Vertex AI, para desarrollar nuevas capacidades de descubrimiento de marca, medición y marketing potenciado por IA. Esto creará un nuevo modelo para descubrir y comprar marcas de bienes de consumo envasados (CPG), a medida que la experiencia del consumidor evoluciona hacia experiencias más conversacionales y proactivas.
Al migrar su plataforma integrada de datos y nube a Google Cloud, Unilever construirá una red troncal digital empresarial, priorizada por la IA, para generar demanda con mayor rapidez, convertir los datos en información práctica y responder a los cambios del mercado con mayor agilidad. Esta base también respaldará el desarrollo de flujos de trabajo agénticos: sistemas inteligentes capaces de ejecutar tareas complejas en todos los procesos de negocio de Unilever.
“La tecnología se ha convertido en el núcleo de la creación de valor en Unilever. A medida que las marcas se descubren y eligen cada vez más en entornos moldeados por la IA, debemos liderar este cambio. Esta colaboración con Google Cloud establece un nuevo estándar en cómo la tecnología puede impulsar el comercio y el crecimiento en la industria de bienes de consumo, en constante evolución, garantizando que Unilever sea ágil, esté preparada para el futuro y esté preparada para generar valor en todos los niveles de la empresa”, afirmó Willem Uijen, director de Cadena de Suministro y Operaciones de Unilever.
Tara Brady, presidenta de Google Cloud para EMEA, afirmó: “Al asociarnos con Unilever para reinventar con audacia sus procesos de negocio, no solo modernizamos los sistemas heredados; también implementamos nuestros modelos avanzados, como Gemini, para crear un sistema de inteligencia que razona, aprende y actúa. Esto establecerá un nuevo estándar de agilidad y compromiso del consumidor en el sector de los bienes de consumo envasados”.
La colaboración se centrará en tres pilares fundamentales:
- Inteligencia de marketing y comercio agente: las dos compañías colaborarán para desarrollar capacidades de marketing de próxima generación en descubrimiento de marca, conversión y medición para garantizar que Unilever se mantenga a la vanguardia de los cambios en la tecnología y los hábitos de los consumidores.
- Una base integrada de datos y nube: Unilever trasladará aplicaciones empresariales y plataformas de datos clave a Google Cloud, creando un entorno conectado para la implementación escalable de IA en toda la cadena de valor.
- IA avanzada: esta asociación acelerará la adopción de tecnologías pioneras por parte de Unilever, combinando la profunda experiencia de Unilever con las capacidades de IA de Google para mantener la ventaja competitiva a largo plazo de Unilever dentro del mercado de CPG.
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