Agencias. Kraft Heinz está utilizando el metaverso para ayudar a que Lunchables, Velveeta y Catsup lleguen a los estantes de los supermercados más rápido.
Recientemente, la empresa anunció un acuerdo con Microsoft para ayudar a proteger su cadena de suministro, entre otras cosas, mediante el uso de la automatización para acelerar las operaciones y replicar las instalaciones de la empresa en línea.
Kraft creó “gemelos digitales” en el metaverso que le permiten a la empresa resolver problemas virtualmente. Las tácticas deberían ayudar a Kraft a llevar sus productos a las tiendas de comestibles más rápidamente y garantizar que las fábricas funcionen de la manera más eficiente posible.
“Estamos realmente comprometidos a brindar soporte a nuestros clientes en lo que llamamos el metaverso industrial. Esto significa que Kraft Heinz podrá poner sus productos... en manos de los consumidores más rápido”, dijo Lorraine Bardeen, CTO de Microsoft Industry Solutions.
Aunque el verdadero metaverso es un mundo virtual insignificante que aún no está listo para el horario de máxima audiencia, se ha convertido en un término general para todo lo virtual, incluidas las soluciones logísticas que empresas como Kraft Heinz y Microsoft buscan.
El acuerdo, que según Kraft es una de sus mayores inversiones en tecnología, “aumenta nuestra confiabilidad”, dijo Carlos Abrams-Rivera, presidente de Kraft Heinz para América del Norte, y agregó que debería ayudar a garantizar que “estamos allí cuando nos necesite, independientemente de la situación por la que atraviesa el mundo”.
Empresas como Kraft vieron cómo sus cadenas de suministro se ponían a prueba al principio de la pandemia, cuando los restaurantes cerraron sus puertas y los consumidores comenzaron a hacer compras de pánico en los supermercados. Para mantenerse al día con el cambio brusco de la demanda, tuvieron que hacer varios giros rápidos, como priorizar productos populares sobre los de nicho y ciertos tamaños de envases sobre otros.
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